ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ

ИЗМЕНЕНИЯ В НАСТОЯЩЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Мы можем время от времени изменять или обновлять эту политику конфиденциальности.  Если мы изменим эту политику конфиденциальности, они будут опубликованы здесь, на этом веб-сайте. Если изменения в этой политике конфиденциальности окажут фундаментальное влияние на характер обработки или иным образом окажут существенное влияние на вас, мы заранее уведомим вас, чтобы у вас была возможность воспользоваться любыми правами, которые у вас могут быть (например, чтобы возразить к обработке).  

111 MOTORS LLC Cars как Контроллер данных и наши обязанности

111 MOTORS LLC Cars является Контролером данных и несет ответственность за личную информацию, которую мы получаем о вас. Например, через наши веб-сайты или другие маркетинговые и коммуникационные каналы, или через использование вами наших продуктов и услуг, таких как Teleservices. 

Когда мы ссылаемся на 111 MOTORS LLC Cars («мы», «нас», «наш») в этой политике, это относится к: 111 MOTORS LLC Cars Limited, компании, зарегистрированной в ОАЭ под номером DED 959687 и имеющей зарегистрированный выставочный зал. number 16 Block 2, рынок новых автомобилей Al Aweer, Дубай, ОАЭ

Региональные представительства

111 MOTORS LLC Cars - это глобальная компания со штаб-квартирой в ОАЭ.  

Как мы собираем вашу личную информацию?

Вот основные способы сбора вашей информации:

• Если вы связываетесь с нами напрямую, например, через наши веб-сайты, по телефону, электронной почте, чтобы сделать запрос или запросить информацию о наших продуктах и услугах.

• Если вы предоставите нам свои данные на мероприятии.

• Если вы покупаете продукт или услугу непосредственно у нас или у члена нашей авторизованной дилерской сети.

• Если вы используете какие-либо наши продукты или услуги, такие как веб-сайты, приложения, социальные сети, телесервисы.

• Если вы отвечаете на наши кампании прямого маркетинга (например, заполняете форму ответа).

• Если ваши контактные данные передаются нам от авторизованного дилера или других третьих лиц.

• Если данные вашего автомобиля (включая его идентификационный номер) передаются нам во время обслуживания или ремонта вашего автомобиля.

• Если мы получили ваши личные данные из других источников с вашего разрешения.

• Если вы подаете заявление о приеме на работу через наш сайт по подбору персонала.

Важная информация

Если вы предоставляете информацию от имени другого лица, вы должны убедиться, что ему был предоставлен доступ к настоящей Политике конфиденциальности, прежде чем делать это.

Если вам меньше 16 лет, пожалуйста, не предоставляйте нам какую-либо свою информацию, если у вас нет разрешения родителей или опекунов на это.

Пожалуйста, помогите нам поддерживать вашу информацию в актуальном состоянии, сообщая нам о любых изменениях в ваших контактных данных или предпочтениях.  Вы можете изменить или просмотреть свои предпочтения, нажав здесь, или, если у вас есть учетная запись May 111 MOTORS LLC или членство в Whispers, напрямую через эти службы.

Какая информация может собираться о вас

О вас могут собираться следующие типы личной информации:

Контактная информация:

Например:

• Имя

• Адрес

• Паспорт и копия удостоверения личности

• Номер телефона

• Мобильный номер

• Номер факса

• Номер файла трафика

• Копия водительского удостоверения

• Копия лицензий Trad только для компании

• Адрес электронной почты

• Социальные медиа

• Регистрация и страхование транспортных средств

• Банковские реквизиты

• Отчет о проезде транспортного средства

• Любой другой документ при необходимости

Интересы:

Предоставляемая вами информация о ваших интересах, увлечениях и предпочтениях, в том числе об интересующих вас типах транспортных средств.

Использование веб-сайта, приложений и средств связи (например):

Как вы используете наши веб-сайты и открываете ли вы или пересылаете наши сообщения

Информация о продажах и услугах:

Информация, касающаяся покупок и услуг, включая платежи, жалобы и претензии.

Информация для проверки личности:

Информация, которая позволяет нам подтвердить вашу личность, например, удостоверение личности с фотографией государственного образца, паспорт или водительские права.

Информация о праве на вождение

Информация, которая позволяет нам подтвердить ваше право на вождение, в том числе правонарушения, связанные с вождением.

Информация о предупреждении финансовых преступлений

Информация, которая позволяет нам осуществлять нашу деятельность по управлению рисками, такую как выявление мошенничества, правонарушений, подозрительных транзакций, политически значимых лиц (PEP) и санкционированных сторон.

Использование устройства и службы:

Информация о том, как вы используете наши продукты и услуги (в том числе с помощью мобильного телефона или автомобиля).

Детали конфигурации автомобиля:

Информация о функциях и текущих настройках вашего автомобиля (идентифицируемых по идентификационному номеру автомобиля).

Техническая информация об автомобиле:

Информация о том, как работает двигатель и системы в транспортном средстве (идентифицируемые по идентификационному номеру транспортного средства).

Информация о местонахождении автомобиля / устройства (например):

Местоположение вашего автомобиля или мобильного устройства, где вы выбрали услуги, для работы которых требуются эти данные. Например, чтобы иметь возможность предоставлять информацию о дорожной обстановке в реальном времени и услуги экстренного вызова в вашем автомобиле или других службах, ориентированных на местоположение, с помощью приложений.

Информация о поездках и гостеприимстве:

Например, информация, которую вы нам предоставляете, позволяет нам организовать для вас мероприятия, посвященные фирменному стилю, или посещение Дома 111 Motors LLC. В зависимости от сценария это может включать диетические требования, паспортные данные, время прибытия и отъезда и т. Д.  

Данные о приеме на работу:

Информация, которую вы отправляете через наш веб-сайт по найму, например: контактная информация, квалификация и навыки, история карьеры и т. Д.

Как ваша личная информация может быть использована

Использование личной информации в соответствии с законами ОАЭ о защите данных должно быть оправдано одним из ряда юридических оснований, и мы должны указать основания в отношении каждого использования в этой политике.

Поддержка клиентов и маркетинг - чтобы отвечать на запросы и сообщать вам новости, предложения и события.

Мы используем ваши персональные данные для обслуживания клиентов и для персонализированной передачи информации о наших продуктах и услугах с вашего согласия, когда это необходимо. Для этих целей мы можем передавать эти данные авторизованным дилерам.

Чтобы гарантировать, что вы будете получать релевантные и персонализированные сообщения, мы будем использовать хранящиеся у нас данные о вас для создания индивидуального профиля клиента. Это может включать, помимо прочего, данные, которые вы предоставили нам или которые были созданы в результате использования вами наших продуктов, например, контактные данные, интересы, веб-сайт, использование приложений и коммуникаций, информация о продажах и услугах, использование устройств и услуг, транспортное средство Детали конфигурации и информация о местонахождении автомобиля / устройства.

Юридические запросы вашей информации - для выполнения наших юридических обязательств, включая запросы от правоохранительных, регулирующих органов и судебной службы.

По закону от нас может потребоваться предоставить вашу информацию правоохранительным органам, регулирующим органам, судам и сторонним сторонам в связи с судебными разбирательствами или расследованиями в любой точке мира. Если это разрешено, мы направим вам любой такой запрос или уведомим вас, прежде чем отвечать, если это не нанесет ущерба предотвращению или раскрытию преступления.

Правовые основания для обработки вашей личной информации

Наше использование личных данных разрешено в соответствии с законом ОАЭ о защите данных на основании следующих основных правовых оснований:

При необходимости заключить или исполнить договор с вами

Где необходимо для соблюдения наших юридических обязательств

При необходимости для защиты ваших или чьих-либо жизненно важных интересов (в опасных для жизни ситуациях, например, после аварии)

Если мы используем его для достижения законного интереса, и наши причины для его использования перевешивают любой ущерб вашим правам на защиту данных (наши законные интересы включают продвижение нашего бизнеса и адаптацию для вас новостей и предложений, исследование и разработку продуктов и услуг, связанных с транспортными средствами, обнаружение мошенничество и преступная деятельность)

Если вы дали согласие на использование (вам будет предоставлено уведомление о согласии в отношении любого такого использования, и вы можете отозвать свое согласие в любое время, связавшись с нами.

Могут быть виды использования, разрешенные на других основаниях; в этом случае мы приложим разумные усилия, чтобы определить причину и сообщить о ней вам как можно скорее после того, как узнаем о новой основе.

Третьи лица, которым мы можем передавать ваши данные

Личная информация, которую мы собираем, может быть передана или доступна третьим лицам от нашего имени с вашего согласия в случае необходимости.

Типы третьих лиц включают:

Компании, которые помогают нам в предоставлении клиентских услуг, включая консьерж-поддержку.

ИТ-провайдеры, которые предоставляют нам системы и услуги для поддержки клиентов

Логистические и курьерские компании, которые доставляют вам нашу продукцию

Компании, которые предоставляют вам транспорт или предлагают услуги мобильности (например, водители)

Юридические фирмы, которые предоставляют нам юридические консультации (например, в случае спора с клиентом)

Компании, предоставляющие услуги архивирования документов

Когда данные передаются, это всегда происходит безопасным образом, и мы гарантируем, что они используются только для той цели, для которой они были собраны, и не позволяем третьим сторонам злоупотреблять своими соглашениями с нами.

Мы можем передать вашу личную информацию третьему лицу без вашего согласия, если есть альтернативное правовое основание, например, это в наших законных интересах, или если есть договорное обязательство сделать это.

Как мы обеспечиваем безопасность вашей личной информации?

Мы используем технические и организационные меры безопасности, включая инструменты шифрования и аутентификации, для защиты вашей личной информации от манипуляций, потери, уничтожения и несанкционированного доступа третьих лиц.

Хотя безопасность передачи данных через Интернет или веб-сайт не может быть гарантирована, мы и наши деловые партнеры прилагаем все усилия, чтобы обеспечить физические, электронные и процедурные меры безопасности для защиты вашей информации в соответствии с применимыми требованиями защиты данных.

Примеры наших мер безопасности включают:

• Строго ограниченный доступ к вашим данным, который предоставляется по принципу служебной необходимости и только для указанных целей.

• Передача данных только в зашифрованном виде

• Высококонфиденциальные данные, хранящиеся в зашифрованном виде

• ИТ-системы технически изолированы от других систем и размещены в защищенных центрах обработки данных для предотвращения несанкционированного доступа, например, со стороны хакеров.

• Мониторинг ИТ-систем для обнаружения и предотвращения неправомерного использования личных данных.

Помните, что если у вас есть личный пароль, который позволяет вам получить доступ к определенным частям наших веб-сайтов или любому другому порталу, приложению или сервису, которыми мы управляем, вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности этого пароля. Мы просим вас никому не сообщать свой пароль.

Как долго мы храним вашу личную информацию

Мы храним вашу информацию только до тех пор, пока это необходимо для той цели, для которой мы ее получили, а также для любых других разрешенных связанных целей. Если информация используется для двух целей, мы будем хранить ее до тех пор, пока не истечет цель с наибольшим периодом времени. По истечении этого срока мы перестанем использовать его для этой цели на более короткий период.

Мы ограничиваем доступ к вашей информации только тем лицам, которым необходимо использовать ее для соответствующих целей.


Наши сроки хранения основаны на сочетании требований законодательства (если применимо) и бизнес-потребностей. Информация, которая больше не нужна, либо необратимо анонимизируется, либо надежно уничтожается.

Использование для маркетинга: 
Мы сохраняем вашу личную информацию для маркетинга, такую как контактные данные и интересы, до тех пор, пока это необходимо. Например, если вы проявили интерес к одному или нескольким нашим продуктам или услугам, мы будем хранить вашу информацию до тех пор, пока у нас будет постоянный диалог с вами, или до тех пор, пока вы не попросите нас прекратить. Вы сохраняете за собой право в любой момент возразить против использования ваших данных в маркетинговых целях.

Использовать для выполнения контракта:
Что касается вашей информации, используемой для выполнения любых договорных обязательств с вами, мы можем хранить эти данные, пока договор остается в силе, плюс шесть лет для рассмотрения любых запросов или претензий в дальнейшем.


Если предусмотрены претензии:
Если мы обоснованно полагаем, что потребуется защита, судебное преследование или предъявление иска против вас, нас или третьей стороны, мы можем хранить соответствующие данные до тех пор, пока это требование может быть удовлетворено.

Изменение ваших маркетинговых предпочтений

Вы можете изменить свои маркетинговые предпочтения, отозвать свое согласие на маркетинг или возразить против использования ваших данных в маркетинговых целях одним из следующих способов:

• Звонок в службу поддержки клиентов по телефону +971 (4) 320 4111

• Отправка электронного письма на  INFO@111MOTORS.COM

• Напишите нам по адресу:
     Команда по работе с клиентами
     111 MOTORS LLC Автосалон № 16 Блок 2, рынок новых автомобилей Al Aweer, Дубай, ОАЭ, POBOX 90480

Свяжитесь с нами по поводу этой политики конфиденциальности

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно использования нами вашей информации, вам следует сначала связаться с командой по работе с клиентами одним из следующих способов:

• Звонок в службу поддержки клиентов по телефону +971 (4) 320 4111

Отправка электронного письма на  INFO@111MOTORS.COM

• Напишите нам по адресу:
     Команда по работе с клиентами
     111 MOTORS LLC Автосалон № 16 Блок 2, рынок новых автомобилей Al Aweer, Дубай, ОАЭ, POBOX 90480

При определенных условиях вы имеете право попросить нас:

• Предоставить вам более подробную информацию о том, как мы используем вашу информацию

• Предоставить вам копию вашей информации

Обновите любые неточности в имеющейся у нас информации о вас

Удалите любую информацию о вас, для использования которой у нас больше нет законных оснований.

• Удалите вас из наших списков прямого маркетинга, если вы возражаете против нашего маркетинга или отзываете свое согласие

• Предоставить вам вашу личную информацию в удобном для использования электронном формате и передать ее третьей стороне по вашему выбору (право на переносимость данных)

• Ограничить использование вашей личной информации

Прекратить выполнение определенных действий по обработке на основании законных интересов, если только причины, по которым мы предприняли такую обработку, не перевешивают любой ущерб вашим правам на защиту данных.

Осуществление вами этих прав подлежит определенным исключениям для защиты общественных интересов (например, предотвращение или раскрытие преступлений), наших интересов (например, сохранение юридических привилегий) и прав третьих лиц.

Если вы недовольны тем, как мы используем вашу информацию или нашим ответом на любое использование этих прав, вы имеете право подать жалобу в свой орган по защите данных.